برند
طبق تعریف انجمن بازاریابی آمریکا، مارک یا برند (Brand) یک نام، عبارت، طرح، نماد یا هر ویژگی دیگری است که مشخصکننده خدمات یا فروشنده محصولی خاص باشد که به وسیله آن از دیگر محصولات و خدمات مشابه متمایز میگردد. عنوان قانونی برای برند، نشان تجاری است.
برند مجموعه گرههای ذهنی یا تداعیات کارکردی، احساسی، عقلی و مزیتهایی است که ذهن بازار هدف را اشغال نمودهاست. تداعی معانی پیوند دادن تصاویر و نشانهها با برند یا مزایا و فواید یک برند است. این مزایا یا فواید برند است که مبنای تصمیم گیری برای خرید آن واقع خواهد شد.
برند، همان چیزی است که مخاطب با دیدن، شنیدن، حس کردن و یا هرگونه ارتباطی با آن بصورت مفهومی، دیداری یا لفظی صفات و ویژگیهای خود را در ذهن و قلب مخاطب تداعی میکند.
برند شامل همه احساسات، ویژگیها و مفاهیمی است که به یک نام گره خورده است؛ برند، برداشت افراد از یک نام است.
سه کارکرد اساسی برند
1-جهت دهی: برندها به مصرف کنندگان کمک می کنند تا از میان گزینه های بیشمار در دسترس انتخاب کنند.
2-اطمینان مجدد: برندها کیفیت حقیقی محصول یا خدمت را مخابره می کنند و این اطمینان را به مشتریان می دهند که گزینه درست را برگزیده اند.
3-درگیری: برندها تصورات، زبان و تداعی های مشخص را به کار می گیرند تا مشتریان را به تمایز برند تشویق کنند.
ماهیت اجتماعی برند
در فارسی واژه مارک یا برند معمولاً برای اشاره به محصول یا خدمتی بهکار میرود که ارزش اعتباری و اجتماعی بالایی داشته باشد. به بیان دیگر «برند» دارای ماهیت اجتماعی است و برندهای قدرتمند آنهایی هستند که افراد نسبت به آنها حس مالکیت دارند و برای مثال میگویند: «این مارک، اسم مارک دلخواه من است». برندهای برتر میتوانند هیجان و عواطف مصرفکنندگان خود را برانگیزند و مشتریان نیز به این نامها اعتماد داشته و از آنها انتظار خلق ایدههای برتر و نوآوری در محصولاتشان را دارند.
ابعاد هویت برند
مسئولیت پذیری: عمل گرایی، تعهد، ثبات و استواری
چابکی و فعال بودن: پویایی، نوآوری، فعال و حاضر به خدمت بودن
جسارت: پرخاشگری، بی باک و شجاع بودن
سادگی: معمولی و ساده و بی تکلف
حساسیت: رمانتیک و خیلی و عاطفی بودن
مزیت و اهمیت برندسازی
ویژگی یک برند خوب این است که قدرت و عظمت یک کسب و کار را به مخاطبان می رساند. مردم این طور در ذهن دارند که وضتی شرکتی یک برند خاص برای خودش انتخاب می کند شرکت بزرگ و قدرتمندی است و به همین علت اگر یک برند خوب و تاثیرگذار داشته باشد می توانید شرکت خود را نیرومند تر از آنچه که هست معرفی کنید.
باید گفت که خلق یک لوگو بیش از وجود یک نوشته تاثیرگذار خواهد بود. یک تصویر به یادماندهی و منحصر به فرد که حروفی نیز در آن گنجانده شده باشد به مراتب بیش از یک متن برای کسب و کار شما فیاده خواهد داشت.